Privacidad y cookies
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
C&V Ingeniería Cía. Ltda., Olmedo oE3-08 y Guayaquil, Quito, Ecuador. Puede escribirnos a support@sismac.net o al WhatsApp +593 98 448 7602.
2. Qué datos recogemos y para qué
Cuando usted pide una demostración o se inscribe en el formulario de sismac.net, recogemos su nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, el producto que le interesa, si su empresa usa o usó SisMAC, su comentario y el origen de la visita (por ejemplo, la red social desde la que llegó).
- Finalidad: responder a su solicitud y contactarle sobre SisMAC, el bot de WhatsApp, owKPi y la app móvil.
- Base: su consentimiento, que usted da al marcar la casilla del formulario.
- Con quién se comparten: con nadie. Los datos se guardan en servidores de C&V Ingeniería y se avisa por correo al equipo comercial.
- Cuánto tiempo: mientras sean necesarios para atender su solicitud y la relación comercial, o hasta que usted pida su eliminación.
3. Sus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted puede pedirnos acceder a sus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerse a su uso o retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a support@sismac.net indicando su nombre y el correo con el que se registró.
4. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en su navegador. Usamos solo las siguientes:
| Para qué | Quién | Qué hace | Cuándo se activa |
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| Esenciales cookie sismac_cookies, 12 meses | SisMAC (propia) | Recuerda su elección sobre las cookies. | Siempre |
| Chat de ayuda | Tawk.to (tercero) | Permite conversar con el equipo de soporte y mantiene la conversación abierta. | Solo si usted acepta |
| Estadísticas de visitas | Google Analytics (tercero) | Cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada para mejorar el sitio. | Solo si usted acepta, cuando estén activadas |
| Videos | YouTube, modo de privacidad mejorada (tercero) | Reproduce los videos incrustados. En este modo no se guardan cookies hasta que usted presiona reproducir. | Al reproducir un video |
Además, el sitio carga la tipografía desde Google Fonts, por lo que su navegador se conecta a los servidores de Google para descargarla. Si hace clic en un botón de WhatsApp, pasará a esa aplicación y sus condiciones.
Cambiar mi elección
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5. Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.